Des liens de confiance et une stabilité particulièrement prisée par notre clientèle

Nos conseillers sont tous passionnés par leur travail et ils bénéficient tous d’une longue expérience dans leur domaine professionnel; plus de 20 ans pour la plupart d’entre eux. Ils sont donc tous à même de recommander à nos clients les meilleures options pour leurs projets de voyages professionnels ou privés.

Entraide, solidarité , dynamisme et qualité de service ne sont pas de vains mots pour cette équipe soudée depuis de nombreuses années.

La stabilité de notre personnel est appréciée par nos clients et permet de renforcer des liens de confiance essentiels dans une relation commerciale.

On ne s’improvise pas agent de voyages

Agent de voyage est un métier à part entière. Les années d’expérience et des connaissances approfondies de notre profession et des destinations sont très importantes pour proposer un service personnalisé et de qualité à nos clients.

L’industrie des voyages a beaucoup changé ces dernières années et continuera à évoluer dans le futur, essentiellement en raison de l’évolution des nouvelles technologies et de la génération qui arrive. Pour assurer notre pérennité, nous devons nous adapter à cette évolution et accompagner nos partenaires commerciaux de manière efficace et transparente.

Pour se démarquer et faire la différence sur un ou plusieurs détails, un agent de voyages doit agir en «expert», nous y attachons beaucoup d’importance et c’est pour cette raison que la formation et l’information continue sont indispensables.

Les valeurs de Delta Voyages sont principalement axées sur des valeurs humaines, de respect, de sérieux et d’intégrité. Diversifier nos activités nous permet d’être polyvalent et de répondre en tous points à toutes les demandes liées à l’organisation d’un voyage, qu’il soit privé ou professionnel, qu’il soit simple ou complexe.

La gestion d’un voyage privé n’est pas la même que pour la gestion d’un voyage d’affaires, c’est pour cette raison que l’équipe de Delta Voyages est constituée de 2 pôles qui travaillent en totales synergies:

  • L’équipe commerciale: constituée de 6 conseillers en voyages d’affaires, avec une expérience moyenne d’environ 25 ans. L’équipe tourisme : constituée de 4 conseillers en voyages d’affaires, avec une expérience moyenne d’environ 20 ans.
  • La proximité avec nos clients, notre identification locale et notre structure managériale plate font également partie de nos forces dans un marché concurrentiel où la délocalisation est malheureusement d’actualité pour certains acteurs de la place.

Direction

Yvan VASINA
Directeur – Administrateur
yvan.vasina [at] delta-voyages [dot] ch

Secretariat

Tél: 022 909 10 16

Eliane ORIHUELA-BOUTARIN
Secrétariat
eliane.orihuela [at] delta-voyages [dot] ch

Relations clientèle

Jean-Daniel DUCRET
Délégué Commercial / Account Manager
jd.ducret [at] delta-voyages [dot] ch

Comptabilité

Tél: 022 909 10 16

Véronique CLAUS
Comptabilité
veronique.claus [at] delta-voyages [dot] ch

Département Voyages d’affaires

Tél: 022 909 10 10

Jean-Charles PUIPPE
Chef d’agence / Office Manager
jc.puippe [at] delta-voyages [dot] ch

Catherine PERRET
Conseillère en Voyages d’affaires
catherine.perret [at] delta-voyages [dot] ch

Annemarie IMOBERSTEG
Conseillère en Voyages d’affaires
annemarie.imobersteg [at] delta-voyages [dot] ch

Laurent EAP
Conseiller en Voyages d’affaires
laurent.eap [at] delta-voyages [dot] ch

Alexis SOMBRET
Conseiller en Voyages d’affaires
alexis.sombret [at] delta-voyages [dot] ch

Christine HENRIOD
Conseillère en Voyages d’affaires
christine.henriod [at] delta-voyages [dot] ch

Département Vacances

Tél: 022 909 10 14

Julie NEVEU
Conseillère en Voyages Tourisme
julie.neveu [at] delta-voyages [dot] ch

Corrado RUBBI
Conseiller en Voyages Tourisme
corrado.rubbi [at] delta-voyages [dot] ch

Nathalie AMMANN-PALLAS
Conseillère en Voyages Tourisme
nathalie.ammann [at] delta-voyages [dot] ch

Christine GINER
Conseillère en Voyages Tourisme
christine.giner [at] delta-voyages [dot] ch

Michel CREGEEN
Conseiller en Voyages Tourisme
michel.cregeen [at] delta-voyages [dot] ch

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